Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności (dalej – Polityka) wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Przekazując nam swoje dane osobowe, zgadzasz się na warunki niniejszej Polityki.

Twoja zgoda: Przekazując swoje dane osobowe, wyrażasz pełną zgodę na ich przetwarzanie w sposób przewidziany w niniejszej Polityce.

Linki zewnętrzne: Nasza strona może zawierać linki do zasobów zewnętrznych (np. reklamy, portale społecznościowe). Nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść oraz przestrzeganie przez nie własnych polityk prywatności. Zalecamy samodzielne zapoznanie się z ich zasadami.

1. Jakie informacje zbieramy

Zbieramy dane osobowe wyłącznie za Twoją zgodą i w minimalnym zakresie niezbędnym do świadczenia usług, ulepszania strony i prowadzenia kampanii reklamowych.

1.1. Dane, które nam przekazujesz:

  • Dane kontaktowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane do świadczenia usług: Informacje niezbędne do przetworzenia Twojego zapytania lub zamówienia.
  • Dane do kontaktu zwrotnego: Treść Twoich zapytań, komentarzy i opinii.

1.2. Informacje techniczne i automatyczne (przez pliki cookie i piksele):

Dane te są zbierane automatycznie w celu analizy ruchu, optymalizacji działania strony i personalizacji reklam.

  • Dane sieciowe: Adres IP, czas dostępu, typ przeglądarki i systemu operacyjnego.
  • Dane behawioralne: Odwiedzane strony, źródła przejść na naszą stronę, interakcja z treścią.
  • Dane z systemów reklamowych: Informacje zebrane przez Google Analytics, Facebook Pixel (Meta) i TikTok Pixel do śledzenia konwersji, remarketingu i wyświetlania odpowiednich reklam.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane (Cele przetwarzania)

  • Świadczenie usług: Zapewnienie dostępu do produktów, konsultacje, przetwarzanie zgłoszeń.
  • Kontakt z Tobą: Udzielanie informacji zwrotnej, wsparcie techniczne, informowanie o statusie zapytania.
  • Marketing i Analityka: Uwzględnianie Twoich życzeń, poprawa funkcjonalności strony, a także wyświetlanie spersonalizowanych i celowanych reklam w Google, Facebooku, Instagramie i TikToku.
  • Cele prawne: Przestrzeganie wymogów prawnych i zapobieganie oszustwom.

3. Ujawnianie i przekazywanie danych osobom trzecim

Nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków ściśle niezbędnych do realizacji celów określonych w sekcji 2.

  • Partnerom technicznym: W celu zapewnienia działania strony i przetwarzania danych.
  • Platformom reklamowym i analitycznym: Dane (często zanonimizowane) są przekazywane Google, Meta (Facebook) i TikTok w celu targetowania reklam i mierzenia ich skuteczności.
  • Za Twoją wyraźną zgodą: Jeśli wyraźnie zezwoliłeś na przekazanie danych.
  • Na żądanie prawa: Organom ścigania lub innym instytucjom państwowym zgodnie z obowiązującym prawem.

4. Twoje prawa i zarządzanie danymi

  • Prawo dostępu i zmiany: Możesz żądać informacji o swoich danych osobowych.
  • Prawo do odmowy (Wycofanie zgody): Masz prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych. W tym celu skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej.
  • Zarządzanie plikami cookie: Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Instrukcje znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

5. Okres przechowywania i bezpieczeństwo

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług, prowadzenia działalności i przestrzegania wymogów prawnych. W celu ochrony Twoich danych stosujemy kompleksowe środki bezpieczeństwa informacji (techniczne i organizacyjne), mające na celu zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi, wyciekowi lub zniszczeniu informacji.